Política de Devolución de Vestir Charro PM

En Vestir Charro PM, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con el producto recibido, ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución.

En compras realizadas en nuestra tienda en línea, no se realizan devoluciones de dinero cuando la devolución sea por motivos ajenos a la empresa (como talla incorrecta, cambio de opinión o preferencia personal, retrasos de envío por paqueterías). En estos casos, las devoluciones aprobadas se realizarán únicamente en especie, es decir, por otro producto disponible en tienda, de igual o mayor valor. Si el producto elegido tiene un precio mayor, el cliente deberá cubrir la diferencia. Únicamente se realizará reembolso de dinero cuando la devolución sea consecuencia de un error atribuible a la empresa. 

Una dicho esto la devolución se puede llevar acabo bajo las siguientes condiciones:

1. Periodo de Devolución:
   • Tienes un plazo de 30 días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibas tu pedido, para solicitar una devolución.
2. Condiciones del Producto:
   • El producto debe estar en buenas condiciones, sin signos de uso, e intacto. Si el producto presenta daños, desgaste o falta de accesorios, no podremos aceptar la devolución.
3. Costos de Envío:
   • El usuario será responsable de cubrir el costo de la tarifa de envío de regreso del producto. Sin embargo, si la devolución se debe a un envío erróneo o a un producto defectuoso, Vestir Charro PM se hará cargo de los costos de envío.
4. Proceso de Devolución:
   • Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de vestircharro_ags@outlook.com o WhatsApp al número 449 481 1213. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para el envío de regreso del producto. 

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.